Termini e Condizioni del Negozio Online

§ 1. Dati del Venditore

Il Venditore è:
Viktor Bobiński
Lubostroń 15A/38, 30-383 Kraków, Polska
(osoba fizyczna, działalność niezarejestrowana jako firma)
e-mail: vikbobinski@gmail.com
Autorità di vigilanza: Presidente dell'Ufficio per la Concorrenza e la Tutela dei Consumatori (UOKiK, Polonia)

§ 2. Definizioni

• Negozio – il servizio online disponibile all'indirizzo https://starlinkee.com
• Venditore – il soggetto indicato al § 1
• Acquirente – una persona fisica, giuridica o un'unità organizzativa che effettua un ordine
• Consumatore – l'Acquirente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta
• Prodotto – il servizio in abbonamento Starlinkee Pro e le relative targhe NFC disponibili nel Negozio
• Contratto – un contratto di vendita o di servizi concluso a distanza tramite il Negozio

§ 3. Requisiti tecnici

Per utilizzare il Negozio è necessario disporre di:

• Accesso a Internet
• Un browser web aggiornato che supporti JavaScript e i cookie
• Un indirizzo e-mail attivo

§ 4. Effettuazione degli ordini

1. Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il sito web del Negozio.
2. Per effettuare un ordine, l'Acquirente seleziona il numero di targhe NFC, un piano di fatturazione (mensile, annuale o la prova gratuita) e crea un account fornendo i dati necessari all'evasione dell'ordine.
3. L'invio dell'ordine costituisce una proposta d'acquisto. Il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia la conferma di accettazione dell'ordine (e-mail di conferma).
4. I prezzi indicati nel Negozio sono prezzi lordi (IVA inclusa) ed espressi nella valuta indicata per il relativo paese di consegna.
5. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'evasione di un ordine in caso di: dati errati forniti, indisponibilità del prodotto o fondato sospetto di condotta illecita.

§ 5. Prova gratuita

Il Venditore può offrire all'Acquirente una prova gratuita di 30 giorni dell'abbonamento Starlinkee Pro (la "Prova"). Alla Prova si applicano le seguenti condizioni:

1. L'avvio della Prova richiede l'inserimento dei dati della carta di pagamento. Il Venditore effettuerà una pre-autorizzazione (blocco) temporanea di un importo minimo sulla carta al solo scopo di verificarne la validità — non si tratta di un addebito e il blocco viene rilasciato automaticamente dopo la verifica.
2. Per l'intera durata della Prova, l'Acquirente ha accesso completo e gratuito a Starlinkee Pro.
3. Se l'Acquirente non annulla l'abbonamento prima della scadenza dei 30 giorni, al termine della Prova il Venditore addebiterà automaticamente sulla carta registrata il canone annuale indicato all'Acquirente in fase di creazione dell'account e nel riepilogo dell'ordine, e l'abbonamento passerà a un piano annuale a pagamento con rinnovo automatico ogni 12 mesi.
4. In qualsiasi momento prima della scadenza della Prova, l'Acquirente può passare alla fatturazione mensile nelle impostazioni dell'account del pannello di amministrazione — in tal caso, al termine della Prova verrà addebitato il canone mensile anziché quello annuale, e l'abbonamento si rinnoverà mensilmente.
5. L'Acquirente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della scadenza della Prova senza alcun costo, tramite le impostazioni dell'account del pannello di amministrazione oppure contattando il Venditore all'indirizzo: vikbobinski@gmail.com.vikbobinski@gmail.com.
6. Il Venditore informerà l'Acquirente via e-mail dell'imminente scadenza della Prova con ragionevole anticipo prima di qualsiasi addebito.

L'avvio della Prova non priva il Consumatore del diritto di recesso descritto al § 8 — se il Consumatore recede dal Contratto entro 14 giorni, non gli verrà addebitato alcun importo ed eventuali blocchi sulla carta verranno rilasciati.

§ 6. Pagamenti

Metodi di pagamento disponibili:

• [ELENCARE I METODI DI PAGAMENTO, es. carta di pagamento, bonifico bancario, BLIK, PayU, Przelewy24, Stripe]

Il pagamento del piano mensile o annuale (al di fuori della Prova) deve essere effettuato entro [NUMERO] giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine, salvo diversa indicazione. Il mancato pagamento entro tale termine comporta l'annullamento dell'ordine.

§ 7. Evasione dell'ordine e consegna

[COMPLETARE in base al proprio prodotto. Esempi di seguito — rimuovere i paragrafi non pertinenti:]

Per le targhe NFC (prodotto fisico):

L'ordine viene evaso entro [NUMERO] giorni lavorativi dalla registrazione del pagamento o dall'avvio dell'abbonamento (per i piani con Prova). La consegna avviene tramite [CORRIERE/POSTE]. I costi di consegna sono indicati nel riepilogo dell'ordine.

Per l'abbonamento Starlinkee Pro (servizio digitale):

L'accesso al pannello di amministrazione e alle funzionalità dell'abbonamento viene attivato immediatamente dopo la creazione dell'account e inviato all'indirizzo e-mail fornito.

§ 8. Diritto di recesso

1. Il termine per il recesso è di 14 giorni dal giorno in cui sei entrato/a in possesso del bene (o dell'ultimo bene, in caso di consegne multiple), oppure dal giorno della conclusione del Contratto (per l'abbonamento e la Prova).
2. Per esercitare il diritto di recesso, informaci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail a: vikbobinski@gmail.com). Puoi utilizzare il modulo di recesso di cui all'Allegato 1 ai presenti Termini.
3. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.
4. In caso di recesso, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico offerto), entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato.
5. Se il Venditore non ha proposto di ritirare personalmente il bene, può trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene restituito o alla prova del suo rinvio.
6. Il bene deve essere restituito all'indirizzo: [INDIRIZZO PER I RESI] entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico dell'Acquirente.
7. Sei responsabile della diminuzione del valore del bene derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso:

• Prodotti realizzati su misura per il Consumatore
• Contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso preventivo del Consumatore e con la sua presa d'atto della conseguente perdita del diritto di recesso
• [AGGIUNGERE altre eccezioni pertinenti al proprio prodotto]

§ 9. Reclami e garanzia legale

1. Il Venditore è responsabile per i vizi del bene ai sensi delle norme sulla garanzia (rękojmia) del codice civile polacco, nonché, nei confronti dei Consumatori, della legge sui diritti dei consumatori e delle norme inderogabili di tutela del consumatore applicabili nel paese di residenza abituale del Consumatore.
2. Un reclamo può essere inviato via e-mail a: vikbobinski@gmail.com oppure per iscritto a: [INDIRIZZO PER I RECLAMI].
3. Il reclamo dovrebbe contenere: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero d'ordine, descrizione del vizio e la richiesta (riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo, recesso dal Contratto).
4. Il Venditore esamina il reclamo entro 14 giorni dal ricevimento e informa l'Acquirente dell'esito.

§ 10. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il Consumatore può ricorrere a metodi extragiudiziali di gestione dei reclami e di tutela dei propri diritti, tra cui:

• La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
• Il Collegio Arbitrale Permanente dei Consumatori presso il competente Ispettorato dell'Ispezione Commerciale (Polonia)
• Il Difensore Civico dei Consumatori competente nel paese di residenza abituale del Consumatore

§ 11. Protezione dei dati personali

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, inclusa l'iscrizione alla newsletter al momento della creazione dell'account, sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

§ 12. Disposizioni finali

1. Per le materie non disciplinate dai presenti Termini si applica il diritto polacco, in particolare il codice civile e la legge sui diritti dei consumatori.
2. Per i Consumatori di altri paesi UE (tra cui Germania, Austria, Svizzera e Italia), possono applicarsi inoltre le norme inderogabili a tutela del consumatore del diritto del paese di residenza abituale.
3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche entrano in vigore trascorsi 14 giorni dalla pubblicazione e non riguardano gli ordini effettuati prima della modifica.
4. I presenti Termini sono in vigore dal [DATA DI ENTRATA IN VIGORE].