Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

§ 1. Angaben zum Verkäufer

Verkäufer ist:
Viktor Bobiński
Lubostroń 15A/38, 30-383 Kraków, Polska
(osoba fizyczna, działalność niezarejestrowana jako firma)
e-mail: vikbobinski@gmail.com
Aufsichtsbehörde: Präsident des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK, Polen)

§ 2. Begriffsbestimmungen

• Shop – der Online-Dienst, erreichbar unter https://starlinkee.com
• Verkäufer – die in § 1 genannte Person/das genannte Unternehmen
• Käufer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine Bestellung aufgibt
• Verbraucher – ein Käufer, der als natürliche Person ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann
• Produkt – das Starlinkee-Pro-Abonnement sowie die damit verbundenen, im Shop erhältlichen NFC-Aufsteller
• Vertrag – ein im Fernabsatz über den Shop geschlossener Kauf- oder Dienstleistungsvertrag

§ 3. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Shops benötigen Sie:

• Internetzugang
• Einen aktuellen Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und Cookies
• Eine aktive E-Mail-Adresse

§ 4. Bestellvorgang

1. Bestellungen können rund um die Uhr, an 7 Tagen die Woche über die Website des Shops aufgegeben werden.
2. Zur Bestellung wählt der Käufer die Anzahl der NFC-Aufsteller, einen Abrechnungsplan (monatlich, jährlich oder die kostenlose Testphase) und erstellt ein Konto, indem er die für die Ausführung erforderlichen Daten angibt.
3. Die Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt (Bestätigungs-E-Mail).
4. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) und werden in der für das jeweilige Lieferland angegebenen Währung ausgewiesen.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn: unrichtige Daten angegeben wurden, das Produkt nicht verfügbar ist oder ein begründeter Verdacht auf rechtswidriges Verhalten besteht.

§ 5. Kostenlose Testphase

Der Verkäufer kann dem Käufer eine 30-tägige kostenlose Testphase des Starlinkee-Pro-Abonnements ("Testphase") anbieten. Für die Testphase gelten folgende Bedingungen:

1. Der Start der Testphase erfordert die Angabe von Zahlungskartendaten. Der Verkäufer nimmt lediglich eine vorübergehende Autorisierung (Blockierung) eines geringen Betrags auf der Karte vor, um deren Gültigkeit zu überprüfen — dies ist keine Abbuchung; die Blockierung wird nach erfolgreicher Verifizierung automatisch aufgehoben.
2. Während der gesamten Testphase hat der Käufer vollen, kostenlosen Zugriff auf Starlinkee Pro.
3. Kündigt der Käufer das Abonnement nicht vor Ablauf der 30 Tage, berechnet der Verkäufer nach Ende der Testphase automatisch den bei der Kontoerstellung und in der Bestellübersicht angegebenen Jahrespreis auf die hinterlegte Karte, und das Abonnement wird in einen kostenpflichtigen Jahresplan mit automatischer Verlängerung alle 12 Monate umgewandelt.
4. Der Käufer kann den Abrechnungsplan jederzeit vor Ablauf der Testphase in den Kontoeinstellungen des Admin-Dashboards auf monatlich umstellen — in diesem Fall wird nach Ende der Testphase statt des Jahrespreises der Monatspreis berechnet, und das Abonnement verlängert sich monatlich.
5. Der Käufer kann das Abonnement jederzeit vor Ablauf der Testphase kostenlos kündigen, entweder in den Kontoeinstellungen des Admin-Dashboards oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer unter: vikbobinski@gmail.com.vikbobinski@gmail.com.
6. Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail rechtzeitig vor Ablauf der Testphase, bevor eine Abbuchung erfolgt.

Der Beginn der Testphase schränkt das in § 8 beschriebene Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht ein — widerruft der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen, wird keine Zahlung eingezogen und eine etwaige Kartenblockierung wird aufgehoben.

§ 6. Zahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• [ZAHLUNGSMETHODEN AUFLISTEN, z. B. Zahlungskarte, Banküberweisung, BLIK, PayU, Przelewy24, Stripe]

Die Zahlung für den Monats- oder Jahresplan (außerhalb der Testphase) sollte innerhalb von [ANZAHL] Werktagen nach Bestellaufgabe erfolgen, sofern nicht anders angegeben. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, wird die Bestellung storniert.

§ 7. Ausführung und Lieferung

[Passend zu Ihrem Produkt AUSFÜLLEN. Beispiele unten — nicht zutreffende Absätze entfernen:]

Für NFC-Aufsteller (physisches Produkt):

Die Bestellung wird innerhalb von [ANZAHL] Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Beginn des Abonnements (bei Plänen mit Testphase) ausgeführt. Der Versand erfolgt über [KURIER/POSTDIENST]. Die Versandkosten sind in der Bestellübersicht ausgewiesen.

Für das Starlinkee-Pro-Abonnement (digitale Dienstleistung):

Der Zugang zum Admin-Dashboard und zu den Abonnementfunktionen wird unmittelbar nach der Kontoerstellung freigeschaltet und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

§ 8. Widerrufsrecht

1. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben (bzw. bei mehreren Waren die letzte Ware), oder ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Abonnement und Testphase).
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail an: vikbobinski@gmail.com) über Ihren Entschluss informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 dieser AGB verwenden.
3. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor deren Ablauf abzusenden.
4. Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, von der günstigsten Standardlieferung abweichenden Lieferart ergeben), spätestens 14 Tage ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
5. Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
6. Die Ware ist an: [RÜCKSENDEADRESSE] zurückzusenden, spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
7. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte
• Nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferte digitale Inhalte, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
• [weitere Ausnahmen ERGÄNZEN, falls für Ihr Produkt zutreffend]

§ 9. Reklamationen und gesetzliche Gewährleistung

1. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware nach den Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuchs über die Gewährleistung (Art. 556 ff. k.c.) sowie, gegenüber Verbrauchern, nach dem Gesetz über Verbraucherrechte und den zwingenden Vorschriften des anwendbaren EU-Verbraucherschutzrechts im gewöhnlichen Aufenthaltsstaat des Verbrauchers.
2. Eine Reklamation kann per E-Mail an: vikbobinski@gmail.com oder schriftlich an: [REKLAMATIONSADRESSE] eingereicht werden.
3. Die Reklamation sollte enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Beschreibung des Mangels sowie das gewünschte Vorgehen (Reparatur, Austausch, Preisminderung, Vertragsrücktritt).
4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und informiert den Käufer über das Ergebnis.

§ 10. Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten in Anspruch nehmen, u. a.:

• Die OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr
• Das Ständige Verbraucherschiedsgericht bei der zuständigen Handelsaufsichtsbehörde (Polen)
• Die zuständige Verbraucherschutzstelle im gewöhnlichen Aufenthaltsstaat des Verbrauchers

§ 11. Schutz personenbezogener Daten

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Newsletter-Anmeldung bei der Kontoerstellung, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12. Schlussbestimmungen

1. In nicht durch diese AGB geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz über Verbraucherrechte.
2. Für Verbraucher aus anderen EU-Ländern (u. a. Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien) können zusätzlich zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gelten.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft und betreffen nicht vor der Änderung aufgegebene Bestellungen.
4. Diese AGB gelten ab dem [DATUM DES INKRAFTTRETENS].